Estimado Cliente, le agradecemos su confianza al adquirir nuestros equipos y productos. Sublimación Drc informa que todos los equipos y/o prensas adquiridas en Sublimación Drc tienen una garantía de 1 año (aplican excepciones) contados a partir de la fecha de facturación al consumidor, comprobable con la respectiva factura, boleta de compra u otro documento de compra que otorgue Sublimación Drc, contra cualquier defecto de fabricación durante el uso normal de los equipos. Estas garantías amparan únicamente al equipo indicado en el comprobante.
Cláusulas de Garantía
- Esta garantía ampara únicamente equipos comercializados por Sublimación Drc.
- Contaran con un año de garantía todas las partes de su equipo, a excepción de las resistencias de calor, siliconas, jebes, sistemas mecánicos y sujeción las cuales no poseen garantía.
- La garantía no es transferible.
- La aplicación de las garantías de todos nuestros productos está sujeta a la verificación y diagnóstico del producto en cuanto a su funcionamiento, componentes, características y factura, boleta u otro comprobante en original que sustente la compra.
- Si el equipo se encuentra dentro del periodo de garantía, Sublimación Drc se compromete a reparar o reponer las piezas y componentes defectuosos del mismo (si aplica la garantía), sin costo alguno para el propietario.
- Los gastos de envío por garantía del equipo averiado a nuestro centro de servicio autorizado estarán a cargo del cliente
- El tiempo de reparación no será mayor a sesenta días naturales, a partir de la fecha de recepción del equipo por parte de nuestro centro de servicio autorizado.
- Sublimación Drc no entrega maquina como sustituto al dejado para reparar.
- Sublimación Drc no se hace responsable de equipos reparados dejados en abandono después de transcurridos los diez días naturales de haberse notificado su reparación.
- Pierden garantía los equipos alterados o reparados por personal no autorizado por Sublimación Drc.
- Pierden garantía los equipos dañados por mala operación o por instalación eléctrica defectuosa, así como variaciones de voltajes o la ausencia de protector de voltaje en las máquinas que lo requieran.
- De no contar con un centro de servicio técnico donde usted se encuentra, Sublimación Drc se compromete a prestarle asesoría para identificar la falla, reponer las respectivas piezas de repuesto (de ser necesario) y mostrar la instalación de estas mediante videos. Favor tomar en cuenta que el costo de envío de la pieza a reemplazar estará a cargo del cliente en este caso.
- Sublimación Drc se reserva el derecho de actualizar sus políticas de garantía, se requiere que lea nuestras políticas actualizadas ubicadas en la página web sublimaciondrcperu.com